5 eslóganes y el naming, en el core de una buena estrategia de comunicación
¿Utilizas las herramientas o estrategias de comunicación para dar a conocer tu investigación de forma más efectiva? Algunas claves en el XVII de la mano de Eva Loste de Ubik Media.
Crear una identidad de marca potente es clave para transferir y hacer llegar tu búsqueda de forma efectiva a la audiencia
La comunicación puede ser una aliada a la hora de transferir los hallazgos y proyectos científicos de los y las investigadores. La identificación de 5 eslóganes o mensajes estratégicos puede facilitar la difusión de la investigación y conectar con la audiencia, según ha explicado Eva Loste de Ubik Media en el XVII B&L.
Esta sesión virtual, celebrada el miércoles 12 de abril, ha abordado la importancia de crear una identidad de marca para diferenciarnos de la competencia y llegar más efectivamente a la audiencia. En este sentido, construir un relato y la imagen corporativa es clave para lograr ese objetivo.
La experta en comunicación y CEO y cofundadora de la agencia de comunicación Ubik Media ha hecho referencia a cuatro elementos conductores y transversales de toda estrategia de comunicación a tener en cuenta por parte de la comunidad investigadora: la audiencia, el mensaje, el medio y el plan.
A través de una sesión participativa, acompañada de ejemplos y casos prácticos, los y las asistentes han podido conocer de la mano de una experta en la temática herramientas y buenas prácticas para sacar el máximo provecho de la comunicación. Visualiza el vídeo de la sesión:
Mensaje y audiencia, comunicación de doble sentido
El nameing es una herramienta clave a tener en cuenta para crear una comunicación efectiva en cuanto al mensaje. De acuerdo con Loste, «lo que no tiene nombre, no existe», de ahí la importancia de poner nombre a las innovaciones, metodologías y formas de diagnóstico de nueva creación de los investigadores y de reiterarlos ante la audiencia.
De igual forma, el storytelling, entendido como la creación de un relato o historia asociada al proyecto, es otro recurso de gran valor que no sólo facilita la comprensión de la actividad investigadora, sino que permite conectar y construir un lenguaje común y duradero con la audiencia.
El objetivo es, en cualquier caso, adaptar el mensaje que se quiere transmitir a los objetivos, necesidades e intereses de la audiencia target. Si se consigue que la comunicación dé respuesta a estas motivaciones, al tiempo que se crea una experiencia y/o emotividad vinculada al proyecto, será más probable captar la atención del público. Crear una relación bidireccional es clave.
Medio o canal de comunicación
El canal utilizado es determinante para que un mensaje cale o no en la audiencia. Así, el medio moldea el contenido de lo que se quiere explicar.
Eva Loste ha enumerado una serie de buenas prácticas o consejos para sacar el máximo provecho a la comunicación corporativa por redes sociales:
- Ser breve
- Transmitir un mensaje por publicación
- Dar más importancia al qué que al quien o cómo.
- Mencionar a personas
- Acompañar al copy con contenido gráfico.
- Humanizar el tono: no debemos olvidar que al otro lado de la pantalla hay personas.
- Compartir contenido con frecuencia.
- Crear engagement: interaccionar (recomendar, comentar, dar like) con otras publicaciones.
- Trabajar los mensajes.
- Establecer un call to action potente.
Plan de comunicación
Para que la comunicación sea efectiva no se trata de realizar acciones puntuales, sino que todo ello debe ser parte de una estrategia planificada y sistematizada sostenible en el tiempo.
Así, en función del objetivo que se persigue (captar inversores, talento, internacionalizarse, etc.) se desarrollará una comunicación especializada u otra, que irá acompañada de ese «mapa de acciones» que deberán implementar de forma constante y como parte de un todo.
A la hora de realizar la planificación, deberá tenerse en el radar la identidad de marca (clave para fidelizar al cliente), qué canales de venta y promoción se utilizarán, los recursos necesarios y vías para conseguirlos, entre otros.
¿No has podido asistir a este XVII encuentro virtual del B&L, bajo el nombre «Comunicación y transferencia: herramientas prácticas para los investigadores/as«, o quieres volver a verla? Ya disponible el vídeo en diferido de la sesión.
